Verzendbeleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit Verzendbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen, verlichting en aanverwante accessoires die consumenten in België via de website van Invigobrandsllc plaatsen.
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:
INVIGO BRANDS, LLC
Adres: 816 MYSTIC DRIVE, UNIT A207, CAPE CANAVERAL, FL 32920, Verenigde Staten
EIN: 99-1964416
Telefoon: +1 (305) 531-6420
E-mail: info@invigobrandsllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
2. Leveringsgebied
Invigobrandsllc levert bestellingen aan adressen binnen België.
De levering is beschikbaar voor klanten die via onze website meubels, woonproducten, verlichting en aanverwante accessoires bestellen.
De beschikbare leveringsinformatie, verzendkosten en geschatte levertijden worden tijdens het bestelproces aan de klant weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.
3. Verzendkosten
Voor bestellingen met een totaalbedrag van €110 of meer geldt gratis verzending.
Voor bestellingen met een totaalbedrag van minder dan €110 wordt een vaste verzendkost van €8,59 aangerekend.
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven, zodat de klant het totale bestelbedrag kan controleren.
4. Verwerkingstijd van bestellingen
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en voorbereid voor verzending.
De standaard verwerkingstijd bedraagt:
1–3 werkdagen
Tijdens deze periode worden de bestelde producten gecontroleerd, voorbereid en overgedragen aan de vervoerder.
De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van het producttype, de beschikbaarheid en logistieke omstandigheden.
5. Transporttijd en vervoerders
Na verwerking bedraagt de geschatte transporttijd:
10–15 werkdagen
Voor leveringen in België kunnen de volgende vervoerders worden gebruikt:
-
DHL
-
bpost
-
UPS Belgium
-
DPD Belgium
De klant ontvangt, indien beschikbaar, verzendinformatie waarmee de status van de levering kan worden opgevolgd.
De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder, de afleverlocatie en de omstandigheden tijdens het transport.
6. Leveringsproces
Het leveringsproces verloopt als volgt:
-
De klant plaatst een bestelling via de website.
-
De betaling wordt gecontroleerd en bevestigd.
-
De bestelling wordt binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
-
Het pakket wordt overgedragen aan de geselecteerde vervoerder.
-
De vervoerder bezorgt de bestelling op het opgegeven afleveradres in België.
Klanten wordt aangeraden om ervoor te zorgen dat het afleveradres correct en volledig is ingevuld tijdens het bestelproces.
7. Vertragingen tijdens levering
Hoewel Invigobrandsllc en de vervoerders proberen bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen voorkomen door omstandigheden buiten onze directe controle.
Mogelijke oorzaken van vertraging kunnen zijn:
-
Vertragingen bij de vervoerder
-
Transportproblemen
-
Weersomstandigheden
-
Logistieke omstandigheden
-
Extra verwerking tijdens het transport
Wanneer een vertraging invloed heeft op de levering, wordt klanten aangeraden contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij de beschikbare informatie kunnen controleren.
8. Contactgegevens
Voor vragen over verzending, levering of de status van een bestelling kunt u contact opnemen met:
E-mail: info@invigobrandsllc.com
Telefoon: +1 (305) 531-6420
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.